2025年4月、東京都は全国で初となる、「カスタマーハラスメント（カスハラ）」を防ぐ条例を施行する。 条例施行に向け、カスハラ対策サービスを提供する銘柄や、企業から業務の受託が増えると見込まれる、コールセンターの運営を行う銘柄を列挙した。